分享一个南方水泵订单背后的故事
文章出处: 发布时间:2016/8/29 15:15:36 浏览:53
今天下午有点空闲,窗外面下着小雨,我接到一个水泵客户的询盘,需要CDLF立式多级离心泵,因为当时人在外面,所以就叫一个同事帮我选型算价格,客户要求的是含运不含税的价格,可是同事算的是含运税的价格,(这也是我自己不严谨出现的低级错误),我就这样把价格发给客户了,因为客户是中间商,他也就按这个价格给客户报价了,按理说这个价格比较高,后来发现价格太高了可能会丢失这个单。前面也交代过客户是中间商,对于选择的产品也不是很懂,可能是我耐心的解释终于打动了客户;也许我们公司原来的报价就有优势吧,这单客户还是拿下来了。
接下来就是做合同,我们公司的规定是付30%,尾款到发货前付清,可是客户不同意了,而且要求货到付款,我当时没有很强硬的说不行,还是请厂里的朋友拍了一些小视频和图片,跟客户解释了一下,还好客户还是比较信任我们的,终于通知支付30%余款发货前付清。
运气真的算好的,水泵居然一个星期就出来了,我当天就打电话给客户,客户说没问题,过两天就付尾款,然而好事多磨,过了几天问客户能不能发货,客户那边出问题了,具体没说,就说要等,等多久不知道。就这样等了半个月,当时订货的时候说急要,赶出来后客户不急了,我急了,但是也没有办法,好在后面客户也没有赖,尾款打过来,我这边安排发货,这个单算是尘埃落定了。
最后再说一个细节,签合同的时候,我都是瞒着老板的,因为前期沟通,老板说这个客户太啰嗦嘘,不想做这个单,哈哈哈,当时也是在纠结(因为我们主要还是在线下,客户都知道南方泵业,网上的客户多是中间商,不是找你就是找别人,做生意哪里会没有风险,不接这个单我心里不舒服,我就瞒着把合同签了偷笑,还好还好一切顺利。
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